—————– I N T E R V I E W
Xamira van der Burg
Mede eigenaar ACE Carwash
Als je op alle fronten meedraait, voelt het als je eigen bedrijfje
Xamira kijkt vol lof terug op hoe ze in 2006 begon bij ACE. Het bedrijf stond toen nog echt in de kinderschoenen en het was één van haar eerste officiële banen. De sfeer op kantoor was goed en ze bewoog zich door de hele organisatie, vertelt ze: “ik heb alle facetten hier op kantoor wel gehad ja. Van administratie, tot planning en aansturing, dan voelt het eigenlijk al als je eigen bedrijfje. Dat vertrouwen krijg je hier, ook dankzij de korte lijntjes, en dat zorgt ervoor dat je je al snel thuis voelt.” Wat hielp bij het thuisgevoel, was ongetwijfeld ook dat zij hier Sebastiaan heeft ontmoet, met wie zij nu samen mede-eigenaar is van ACE. Maar, mede door haar variërende rollen, zag Xamira ook ruimte voor verbetering op de werkvloer toen het bedrijf begon te groeien.
“We moesten het teamgevoel weer terug krijgen, bij alle collega’s
En dat begint bijvoorbeeld al heel fysiek.” legt Xamira uit. Zo vervolgt ze: “we hadden een oude IKEA-keuken op kantoor met drie aparte kantoortjes. Dat bevorderde de sfeer niet, dus we hebben letterlijk de muren tussen de collega’s uitgesloopt. Glas erin, het hele kantoor net zo transparant als de werksfeer die je wil. En dan merk je dat het plezier weer terug komt, ook bij de klanten die de wasstraat kopen en waar de monteurs over de vloer komen. Als er nu een groep monteurs aan het werk is bij een wasstraat krijgen we altijd terug van klanten: die jongens zijn allemaal zo hartelijk en werken met plezier. Ze gunnen elkaar alles, ze helpen elkaar altijd en dat is gewoon iets wat vroeger gewoon niet was.”
Het werkplezier en de bedrijfscultuur staan bij Xamira dan ook hoog in het vaandel. “Het helpt natuurlijk ook dat we van binnen uit het bedrijf komen. Sebastiaan stond gewoon mee te monteren tot ‘s avonds laat en ik heb op alle afdelingen gewerkt, dan nemen werknemers ook eerder iets van je aan.” verklaart Xamira de positieve veranderingen.
Blijven veranderen, investeren en ontwikkelen
En niet alleen de werksfeer is veranderd. Xamira gaat jaarlijks, met een kleine corona pauze, naar een internationale beurs in Amerika waar alles op het gebied van wasstraten wordt gepresenteerd. Wil jij over vijf jaar een wasstraat beginnen? Dan werden hier de plannen van jouw machines waarschijnlijk al getoond. Het is iets wat Xamira echt leuk vindt: “je leert dan ook de ondernemers, de trip wordt vanuit de BOVAG georganiseerd, op een andere manier kennen. Daarnaast zijn de onderwerpen heel interessant. Een leuk voorbeeld daarvan is het idee wat ontstaan is rondom de zelfrijdende auto’s. Want waarom zou je zo een auto dan zelf niet ‘s nachts even naar de wasstraat sturen? Word jij ‘s ochtends wakker met een schone auto voor de deur!” vertelt ze. Voor innovatie hoef je echter niet helemaal naar Amerika, want ook bij ACE zelf wordt vaak over de toekomst nagedacht.
“Duurzaamheid gaat verder dan LED verlichting en waterbesparing
Want het begint bijvoorbeeld al bij duurzaam omgaan met je eigen personeel. We kijken altijd als iemand binnenkomt waar diegene nou het beste past en hoe men zich wil doorontwikkelen binnen de organisatie. Daarnaast is er ook ruimte voor innovatie. Zo hebben we laatst samen met twee studenten een wasstraat ontworpen die verticaal is. De steden worden steeds voller en een wasstraat beginnen in de toekomst, daar is misschien de ruimte niet meer voor. Met een architect erbij hebben ze toen een hele constructie gemaakt waarbij de auto de lucht in gaat, terwijl hij wordt gewassen.” Toekomstmuziek, maar voor wie een wasstraat wil beginnen, wellicht een niet al te verre toekomst. “En duurzaamheid natuurlijk, zo hebben ze vorig jaar ook een project gemaakt met bepaalde planten waarmee je water kon recyclen. Dit zijn thema’s die tegenwoordig heel belangrijk zijn.”
Het werkplezier en de bedrijfscultuur staan bij Xamira dan ook hoog in het vaandel. “Het helpt natuurlijk ook dat we van binnen uit het bedrijf komen. Sebastiaan stond gewoon mee te monteren tot ‘s avonds laat en ik heb op alle afdelingen gewerkt, dan nemen werknemers ook eerder iets van je aan.” verklaart Xamira de positieve veranderingen.
Over tien jaar zitten we misschien wel in tien landen
De toekomst van ACE, daar heeft Xamira in ieder geval al een goed beeld bij. “We hebben gewoon zoveel jaar keihard gewerkt voor het bedrijf dat Mark ons nu de kans geeft om met ons met onze eigen ideeën over de bedrijfsvoering verder te groeien” Internationale uitbreiding is daar een onderdeel van, zo voorspelt ze: “over tien jaar zie ik ons met ACE wel in tien verschillende landen zitten. Onze passie ligt echt bij het bedrijf, dus ik zie ons blijven groeien. Misschien wel naar Amerika, dat zou ik echt mooi vinden, en dat we het team steeds verder kunnen blijven uitbreiden. Maar wel met dezelfde korte lijntjes, transparantie en goede sfeer!”